Home
Customers Feedback
Discover System
Information
Gallery
×
KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN (CSAT) & LOYALITAS (NPS)
Home
KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN (CSAT) & LOYALITAS (NPS)
INFORMASI RESPONDEN
Nama Perusahaan
Nama Responden
Jabatan / Posisi
Email
Telpon
Nama Kapal/Layanan
Nama port
CUSTOMER SATISFACTION (CSAT)
1
Kerapihan dan Profesionalisme Penampilan tim PTK
2
Keramahan / Kesopanan tim PTK dalam melayani
3
kecepatan waktu dalam proses layanan PTK
4
kejelasan komunikasi dan informasi dengan tim PTK
5.
Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasika PTK kepada Rekan atau partner Bisnis ?
Sangat Tidak Mungkin
Sangat Mungkin
6.
Apa yang perlu ditingkatkan dari layanan PTK ?
7.
Apakah Anda pernah mengalami kendala selama menggunakan layanan PTK ?
Tidak
Ya
Upload bukti pendukung (foto/dokumen) jika ada
Submit
